信赖我们的品牌与伙伴
已为消费电子、家居、服饰、户外领域的 380+ 出海品牌提供运营服务
云际科技
tech
北美站两年做到类目 Top 10
木邦家居
fmcg
多平台铺货后退货率反降
初语服饰
TikTok 美区冷启动成功
岚合智造
工厂转型品牌的第一推手
时镜光学
独立站复购率做到 34%
漫野户外
达人带货矩阵稳定出单
星轨资本
被投企业出海首选服务商
佳合厨具
欧洲站合规落地很省心
十年只做一件事：让中国产品在海外卖对、卖好
ABOUT CHAI · 关于出海跨境
出海跨境 2016 年成立于杭州滨江，从一支 8 人的亚马逊运营小组，成长为覆盖平台运营、内容创意、投放、供应链与合规法务的 150 人团队。我们坚持「一店一策」：每个项目由资深操盘手带 5-7 人专属小组，周报数据全透明，广告账户与店铺后台客户随时可查。十年里我们踩过跟卖、封号、汇率与合规的坑，也把这些经验沉淀成了可复用的方法论——这正是代运营公司最值钱的部分。
深耕跨境年限
10 年
运营团队规模
150 人
管理年 GMV
24 亿元
客户续约率
代运营与增长服务
SERVICES · 平台 · 内容 · 供应链 · 合规
北美 / 欧洲 / 日本站店铺从 0 到 1 与存量增长：Listing 优化、广告架构、库存节奏与账户健康全托管。
¥30,000 / 月起
按年签约
专属操盘小组
广告账户透明
周报与月度复盘
账户健康护航
美区与东南亚小店运营：短视频内容矩阵、达人建联、直播策划与投流放大，把内容变成稳定订单。
¥25,000 / 月起
达人建联库 3 万+
短视频矩阵
直播间代播
GMV Max 投放
Shopify 站点搭建到增长闭环：转化优化、邮件与再营销、支付与本地化，沉淀品牌自己的用户资产。
¥40,000 起 / 项目 + 月费
首期 8 周
高转化站点搭建
A/B 测试体系
邮件自动化
私域复购运营
行业出海解决方案
SOLUTIONS · 按品类定制的打法
北美进入
从合规认证、定价带卡位到亚马逊 + 独立站双轮启动，避开价格战红海，用评测与场景内容建立信任。
FCC/UL 合规清单
定价与广告节奏
KOL 评测矩阵
售后与保修体系
美区起盘
以短视频测款 + 达人分销冷启动，直播承接放大，用柔性供应链把爆款返单周期压到 7 天。
短视频测款模型
达人分销网络
直播代播团队
7 天返单供应链
全球铺货
亚马逊多站点 + Wayfair 等垂直渠道 + 独立站的组合铺货，统一内容与库存中台，分站点精细运营。
多站点库存中台
渠道内容复用
大件物流方案
分站点定价策略
品牌化转型
帮强供应链、弱品牌的工厂梳理品牌定位与产品线，从代工订单思维转向 DTC 品牌资产思维。
四步出海，全程透明可查
基于第三方数据与竞品拆解，评估产品在目标市场的价格带、需求趋势与进入壁垒，输出可行性结论。
第 1 周
确定平台组合、首年 GMV 目标与预算结构，签订含明确 KPI 里程碑的服务协议。
第 2 周
Listing / 站点 / 账号体系搭建，本地化内容上线，广告与小步测试同步启动。
第 3-6 周
周报 + 月度经营复盘，跑通的渠道加码、跑不通的及时止损，滚动放大确定性。
每月滚动
操盘案例
CASES · 可验证的增长结果
亚马逊 · 消费电子
以场景化评测内容 + 精准广告卡位切入中端价格带，14 个月做到细分类目 Best Seller，年销 1.1 亿元。
Best Seller
广告架构
TikTok · 服饰
短视频测款模型筛出 3 个爆款，配合 200 位达人分销矩阵，冷启动 90 天月 GMV 突破 45 万美金。
达人矩阵
爆款模型
独立站 · 光学器材
重构会员与邮件自动化体系，把一次性买家变成社群用户，12 个月复购率从 12% 提升至 34%。
邮件自动化
亚马逊 · 家居
统一库存中台管理 5 个站点，大件海外仓分仓后配送时效缩短 3 天，差评率下降 41%。
品牌孵化 · 智造
从代工利润 5% 到自有品牌毛利 38%：定位、产品线、商标与首年运营陪跑一次性完成。
工厂转型
TikTok · 户外
搭建 600 位户外垂类达人分销池，单月稳定出单 2.3 万单，广告依赖度降至 30% 以下。
达人分销
稳定出单
合作模式与费用
PRICING · 月费制 / 全案 / 联合增长
单平台代运营
¥30,000
/ 月起
适合聚焦单一渠道的品牌：专属小组 + 透明数据 + 月度经营复盘。
5 人专属小组
广告账户全透明
周报 + 月度复盘
最低合作期 6 个月
咨询单平台
多渠道增长全案
¥68,000
适合多平台并行的成长期品牌：亚马逊 + TikTok + 独立站统一策略与库存中台。
三渠道操盘组
统一内容与数据中台
达人资源池
季度战略共创会
聊聊全案
品牌联合增长
¥20,000 / 月基础费
+ GMV 阶梯分成
客户之声
TESTIMONIALS · 来自品牌方与工厂伙伴
云际科技（消费电子）
我们对比过五家代运营，只有出海跨境在提案里先讲「什么情况下不该做亚马逊」。这种诚实，比任何承诺都值钱。
跨境电商负责人
初语服饰
TikTok 冷启动最难的是内容节奏，他们把测款模型开放给我们内部团队复用，半年后我们自己也能跑通新市场。
岚合智造（传统工厂）
做了十五年代工，第一次有人把「品牌」讲得让车间主任都听懂。转型第一年自有品牌就占了 20% 营收。
市场总监
木邦家居
多站点库存中台上线后，断货和积压同时下降，这在以前是跷跷板。数据透明到每一分广告费去哪了都查得到。
星轨资本
我们投的消费出海项目，投后清单里固定有一条：先约出海跨境做一次渠道诊断。推荐过十几次，没被客户抱怨过。
行业报道与平台认可
代运营的下半场：从铺货红利到组织能力
「杭州出海跨境把操盘 SOP 开放给客户团队，反而换来了更长的合作周期。」
2025.09
派代跨境
TikTok 美区服务商盘点：内容能力成为新门槛
「其达人分销池月均稳定出单能力，在受访服务商中排名前三。」
2025.05
电商观察报
工厂转型品牌样本：岚合智造的 38% 毛利
「陪跑式代运营正在取代一次性托管。」
2024.11
杭州日报
数字贸易服务商名录发布，出海跨境入选首批
「杭州跨境电商服务生态的代表性企业之一。」
2024.03
合作前常见疑问
FAQ · 关于账号、数据与结果
最低合作周期是多久？
单平台代运营最低 6 个月，全案与联合增长建议 12 个月起。跨境增长有明显的前置投入期，短周期合作对双方都不负责任，我们也不接「三个月见效」的委托。
分成模式怎么结算？
联合增长模式按自然月 GMV 阶梯分成，数据以平台后台为准，双方系统对账。基础费覆盖人力成本，分成部分随业绩在合同约定区间内浮动，每季度复核一次阶梯。
店铺账号和数据归谁？
店铺、品牌资产与全部经营数据始终归客户所有，我们使用授权子账号操作，广告账户、库存与财务数据客户随时可查。结项时无条件完整交接运营文档。
什么品类你们不接？
侵权仿品、无法提供合规认证的品类、以及数据评估后明确不具备进入条件的产品，我们会直接拒绝并在诊断报告里说明原因。接单前多一道筛选，是对双方结果负责。
团队怎么配置？
每个项目配备 1 名资深操盘手 + 广告、内容、设计、供应链各 1 名执行，5-7 人专属小组，操盘手五年以上类目经验，小组名单在合同附件中列明，更换需双方确认。
能看同类目的真实案例数据吗？
可以。签约前的深度沟通会展示脱敏后的同类目后台数据与操作日志片段，包括广告 ACOS、库存周转与退货率，数据真实可验证，不接受只讲 GMV 不讲过程的对比。
如果前期效果不达预期怎么办？
合同内设有里程碑复核点：连续两个复盘周期未达约定下限，触发策略重组会议，可调整渠道组合或缩减范围；仍不达标的，客户有权按合同退出，未消耗费用按比例退还。
资质与荣誉
2025
Amazon 全球开店
2024
TikTok Shop 电商业务
浙江省跨境电子商务协会
2023
Shopify 生态合作伙伴大会
2022
杭州市商务局
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杭州出海跨境电子商务有限公司
创始人 / 总经理
2016 年创立出海跨境，从 8 人运营小组带到 150 人全链路团队，操盘过消费电子、家居、服饰多个类目的从 0 到 1。相信透明的数据与长期的信任，才是一切增长的底座。
bd@chuahaikj.com
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杭州市滨江区
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